Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

1. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, kurz AGB, regeln die Kaufabwicklung, Verträge, Lieferungen und Leistungen der Firma Norberg Media Georg Norberg (im Folgenden Norberg Media genannt) mit ihren Käufern, Abonnenten und Kursteilnehmern (im Folgenden Kunden genannt).
2. Beide Vertragsparteien erkennen die Rechte und Pflichten dieser AGB mit dem Kauf uneingeschränkt an.
3. Die Norberg Media ist jederzeit berechtigt, die allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, Angebote zu verändern, Angebote komplett zu entfernen und den Verkauf zu beenden. Die jeweiligen Änderungen betreffen alle zukünftig zustande kommenden Rechtsgeschäfte. Rechtsgeschäfte aus der Vergangenheit bleiben davon unberührt.

2. Vertragsabschluss, Gegenstand, Zustande kommen des Rechtsgeschäfts

1. Die Norberg Media bietet Ihren Kunden einen kostenpflichtigen Zugang für 1 Jahr zum Mitgliederbereich an. Dieser enthält verschiedene Formen elektronisch übermittelter Videos, Kursunterlagen im PDF Dateiformat, Bonus Lektionen und Frage&Antwort Videos.
2. Die Norberg Media betreibt auf unterschiedlichen Websites Werbung für die genannten Produkte. Für die Internetseiten die durch Norberg Media betrieben werden gelten die Werbemaßnahmen als rechtskräftiges Angebot.
3. Der Kunde nimmt das rechtskräftige Angebot durch den virtuellen Gang zur Kasse an, in dem er aktiv den Bestellvorgang im Norberg Media-Shop einleitet und gibt damit ein verbindliches Kaufangebot ab.
4. Der Kunde ist verpflichtet, die von Norberg Media zur Verfügung gestellten Zahlungsmethoden zu nutzen und bezahlt den Rechnungsbetrag per Vorkasse.
5. Die Norberg Media nimmt das verbindliche Kaufangebot erst an, sobald der vollständige Gesamtbruttobetrag auf dem entsprechenden Konto gebucht worden ist.
6. Der Kunde verpflichtet sich, für ausreichende Deckung seines Kontos zu sorgen, damit die Zahlung zustande kommt.
7. Nach Zahlungseingang verschickt die Norberg Media eine Rechnung per Email und stellt dem Kunde das digitale Produkt in Form eines Downloads und Zugangs zum Mitgliederbreich zur Verfügung.
8. Der Kunde verpflichtet sich, den Zugang höchstpersönlich und nur für seinen eigenen privaten Gebrauch zu nutzen. Eine Weitergabe an Dritte ist strengstens untersagt und führt zum sofortigen Ausschluss aus dem Kurs. Sowohl Verteiler als auch Empfänger machen sich durch eine Weitergabe in jeglicher Form strafbar. Des weiteren wird bei Verstoß die Norberg Media Schadensersatzforderungen geltend machen.
9. Sollte es zu technischen Problemen bei der Kaufabwicklung kommen sind beide Vertragspartner verpflichtet sich gegenseitig darüber zu unterrichten und für schnellstmögliche Abhilfe zu sorgen.
10. Der Kunde verpflichtet sich zur Geheimhaltung seiner Zugangsdaten, Downloadlinks, und Mitgliedsdaten.
11. Der Kunde erhält mit dem Kauf des Produkts ein Nutzungsrecht, das nur ihm alleine beliebig häufige Verwendung erlaubt. Er hat dafür Sorge zu tragen, dass nur er selbst Zugriff auf auf das gekaufte Produkt hat.
12. Dem Kunde ist es ausdrücklich verboten die erworbenen Produkte zu vervielfältigen, weiterzugeben oder in veränderter Form zu nutzen.
13. Sofern technische Probleme seitens Norberg Media die Kaufabwicklung verhindern ist der Kunde verpflichtet den Support von Norberg Media unter norbergmedia@gmail.com zu kontaktieren. Ein Nicht-Erhalten des Produktes rechtfertigt nicht das Zurückhalten der Forderung seitens Norberg Media.
14. Die Kommunikation von Kunde zu Norberg Media findet ausschließlich per E-Mail statt. Auf Telefonanrufe und Postsendungen wird aus Rücksicht verzichtet.
15. Unangekündigte Post-Sendungen, insbesondere Einschreiben, werden kategorisch abgelehnt und gehen zurück an den Empfänger.

3. Preise

1. Es gelten nur die von uns ausgezeichneten Preise in der Produktbeschreibung der jeweiligen Verkaufsseite oder des Onlineshops von Norbergmedia.de zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden.
2. Preisangaben, die entweder durch Dritte oder auf fremden Internetseiten gemacht wurden haben keine Gültigkeit.
3. Alle Preise verstehen sich als Bruttopreise.
4. In allen Preisen ist die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer (derzeit 19%) enthalten.
5. Dem Kunde entstehen keine Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.

4. Lieferung und Leistung

1. Die Norberg Media liefert das bestellte Produkt erst nach tatsächlichem Zahlungseingang.
2. Die Lieferung erfolgt entweder per Download durch den Kunden.
3. Der Download wird durch die Norberg Media freigeschaltet.
4. Dem Kunden wird eine Email zugestellt mit dem Link zur Downloadseite bzw. Mitgliederbereich.
5. Die Lieferung erfolgt in der Regel sofort nach Zahlungseingang.
6. Die Lieferung muss nach Erhalt der Downloadinformationen unverzüglich gespeichert werden.

5. Zahlungsbedingungen

1. Die Norberg Media berechnet den Gesamtrechnungsbetrag per Vorkasse. Alle Zahlungen sind damit sofort fällig.
2. Der Gesamtrechnungsbetrag enthält die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 19 %.
3. Die Norberg Media kann die Zahlungsabwicklung durch ein Drittunternehmen durchführen, was im Bestellvorgang durch den Kunden zu bestätigen ist. Die für die Abwicklung nötigen Kundendaten werden dem jeweiligen beauftragten Drittunternehmen übermittelt, um die Zahlungsvorgänge abwickeln zu können. Es gelten dann zusätzlich die AGB des beauftragten Unternehmens.
4. Zurückbehaltungsrecht und Aufrechnungsrecht gegen die Ansprüche der Norberg Media stehen dem Kunden nach § 309 Nr. 2 BGB nur bei unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderung zu.
5. Kommt es zum Zahlungsverzug, wird die Norberg Media säumniszuschläge in Höhe von 5,50 Euro auf jede einzelne Mahnstufe erheben.
6. Norberg Media behält sich das Recht vor, jederzeit offene Forderungen einem Inkassounternehmen zu übertragen, wodurch der Kunde zusätzliche Kosten zu tragen hat.

6. Widerrufsrecht

Es gilt das neue, europaweite Verbraucherrecht, das seit Juni 2014 keine Rückgabe für digitale Produkte wie Downloads etc. vorsieht. Digitale Inhalte können aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden.
6. Wenn der Kunde Unternehmer im Sinne von § 14 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) ist und bei Abschluss des Vertrags in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handelt, besteht das Widerrufsrecht nicht.

(1) zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
(2) zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind,
(3) nach der Lieferung von Ebooks, Musikdateien, Videodateien und sonstigen elektronisch übermittelten digitalen Inhalten (z.B. per Download oder Email)

8. Haftung & Gewährleistung

1. Die Verwendung der Dateien und Inhalte erfolgt auf vollständig eigenes Risiko des Kunden.
2. Der Kunde versichert hiermit, beim Kauf alle nötigen Sicherheitsmaßnahmen seiner Geräte getroffen zu haben.
3. Der Kunde versichert außerdem, beim Kauf im Vollbesitz seiner geistigen Kräfte zu sein.
4. Die Haftung der Norberg Media beschränkt sich auf nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden seitens Norberg Media.
5. Die Produkte der Norberg Media entsprechen höchsten Qualitätsansprüchen. Dennoch kann Norberg Media keine Gewähr für Fehlkäufe, unsachgemäße Verwendung, Nichtgebrauch, subjektive Unnützlichkeit etc. übernehmen.
6. Die agebotenen Produkte dienen lediglich Unterhaltungszwecken.
7. Die Produkte dienen Bildungs- und Forschungszwecken und erheben nicht den Anspruch auf endgültige Wahrheit.
8. Manche der getroffenen Aussagen zu den aufgeführten Produkten beruhen auf persönlichen Erkenntnissen, die von der sogenannten Schulmedizin nicht anerkannt sind. Die getroffenen Aussagen zu Indikationen und Wirksamkeit sowie Anwendungen sind daher wissenschaftlich noch nicht allgemein anerkannt. Die Anwendung der Produkte ersetzt keine Behandlung durch einen Arzt oder Heilpraktiker.
9. Missbräuchliche Verwendung der Produkte kann bleibende Schäden hinterlassen.
10. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.

9. Datenschutz

1. Norberg Media speichert und verarbeitet Kundendaten unter strenger Beachtung datenschutzrechtlicher Bestimmungen des BDSG.
2. Die Norberg Media fordert jeden Kunden auf die Datenschutzerklärung vollständig zu lesen.

10. Gerichtsstand

1. Gerichtstand ist Regensburg. (Bayern, Oberpfalz)

11. Schlussbestimmungen

1. Vertragssprache ist Deutsch.
2. Sollten eine oder mehrere der Bestimmungen in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt und weiterhin gültig.Allgemeine Geschäftsbedingungen

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